Di era digital saat ini, pelanggan menginginkan proses pemesanan yang cepat, praktis, dan minim antrean. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, DaftarMenu menghadirkan fitur Self Order yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan sendiri melalui QR Code menu restoran.
Fitur ini tersedia khusus untuk pengguna Paket Premium DaftarMenu dan telah terintegrasi dengan sistem kasir, kitchen, serta pembayaran QRIS melalui Sadigit Pay.
Apa Itu Fitur Self Order?
Self Order adalah fitur yang memungkinkan pelanggan melihat menu, memesan makanan atau minuman, dan melakukan pembayaran secara mandiri tanpa perlu menunggu pelayan.
Pesanan yang dibuat pelanggan akan langsung diterima oleh dapur (kitchen) untuk diproses, sehingga pelayanan menjadi lebih cepat dan efisien.
Cara Mengaktifkan Self Order
Untuk mengaktifkan fitur Self Order, masuk ke menu pengaturan restoran kemudian pilih:
Order Via
- Cashier
- Waiter
- Self Order
Pilih opsi Cashier, Waiter, Self Order agar restoran dapat menerima pesanan dari:
- Kasir
- Pelayan
- Pelanggan secara mandiri melalui QR Code
Dengan pengaturan ini, seluruh data pesanan akan tersimpan otomatis di aplikasi dan dapat dipantau secara real-time.
Baca Juga : Manajemen Area untuk Restoran dan Cafe
Alur Pemesanan Self Order
1. Pelanggan Scan QR Menu
Pelanggan cukup memindai QR Code menu yang tersedia di meja atau area restoran.
Setelah QR Code dipindai, pelanggan akan langsung melihat katalog menu restoran melalui smartphone tanpa perlu menginstal aplikasi tambahan.
2. Pelanggan Memilih Menu
Pelanggan dapat:
- Melihat daftar menu
- Memilih makanan dan minuman
- Menentukan jumlah pesanan
- Mengirim pesanan langsung ke sistem
3. Pembayaran Menggunakan QRIS Sadigit Pay
Setelah pesanan dibuat, pelanggan dapat langsung melakukan pembayaran menggunakan QRIS yang terintegrasi dengan Sadigit Pay.
Keuntungan pembayaran QRIS:
- Proses pembayaran lebih cepat
- Mendukung berbagai aplikasi e-wallet dan mobile banking
- Status pembayaran terverifikasi otomatis
4. Pesanan Masuk ke Kitchen
Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan langsung diteruskan ke bagian dapur. Restoran dapat memilih dua mode penerimaan pesanan dapur:
Mode Display
Pesanan tampil pada monitor kitchen sehingga staf dapur dapat memantau dan memproses pesanan secara langsung dari layar.
Mode Print
Pesanan otomatis dicetak menggunakan printer thermal yang terhubung ke sistem.
Mode ini cocok untuk restoran yang masih menggunakan alur kerja berbasis cetak.
5. Pesanan Diproses oleh Kitchen
Tim dapur akan menyiapkan pesanan sesuai informasi yang diterima dari sistem.
Status pesanan dapat dipantau sehingga alur kerja menjadi lebih terorganisir dan mengurangi risiko pesanan terlewat.
6. Riwayat Pesanan Masuk ke Kasir
Setelah pesanan diproses, data transaksi akan otomatis tercatat pada sistem kasir.
Kasir dapat:
- Melihat histori transaksi
- Memeriksa detail pesanan
- Melakukan pencetakan nota jika diperlukan
- Mengakses laporan penjualan
Dengan demikian seluruh transaksi tetap terdokumentasi dengan baik meskipun pesanan dilakukan secara mandiri oleh pelanggan.
Keuntungan Menggunakan Self Order DaftarMenu
1. Mengurangi Antrean
Pelanggan tidak perlu menunggu pelayan untuk melakukan pemesanan.
2. Mempercepat Pelayanan
Pesanan langsung diteruskan ke dapur setelah pembayaran berhasil.
3. Mengurangi Human Error
Kesalahan pencatatan pesanan dapat diminimalkan karena pelanggan memasukkan pesanan sendiri.
4. Terintegrasi dengan QRIS
Pembayaran dilakukan secara digital menggunakan QRIS Sadigit Pay.
5. Terhubung dengan Kitchen dan Kasir
Semua pesanan tercatat otomatis mulai dari pemesanan, pembayaran, proses dapur, hingga histori transaksi di kasir.
Fitur Self Order DaftarMenu membantu restoran, cafe, dan rumah makan memberikan pengalaman pemesanan yang lebih modern. Pelanggan cukup scan QR Code, memilih menu, melakukan pembayaran QRIS melalui Sadigit Pay, dan pesanan langsung diteruskan ke kitchen untuk diproses.
Seluruh transaksi juga otomatis tercatat pada sistem kasir sehingga operasional restoran menjadi lebih cepat, rapi, dan efisien.
Aktifkan fitur Self Order sekarang dan berikan pengalaman pemesanan digital terbaik untuk pelanggan Anda.
